SELEA
MARKET

第1条　保証の考え方

1. 当店で購入されたアカウントについて、購入時にご案内した保証条件に基づいて対応します。元の所有者による取り戻しや、不審なアクセスが疑われる場合も、まずはLINEへご相談ください。
2. 保証の有無・対象となる事象・対応方法は商品ごとに異なります。すべての商品に無期限の返金保証が付くものではありません。

第2条　対象商品と保証期間

1. 保証が付く商品は、その旨と対象範囲・期間を購入前にご案内します。保証期間の起算日と申請期限も、お取引時の案内をご確認ください。
2. 保証表示や案内が見当たらない場合は、お支払い前にお問い合わせください。

第3条　保証の対象外となる場合

1. 購入後に第三者へ譲渡・転売したアカウントについて、第三者から行われる申請。
2. 認証情報の共有、連携解除、引継ぎ手順の未実施など、お客様の管理に起因する不具合で、個別に案内した保証条件の対象とならない場合。
3. 取引履歴やメッセージなど、当店での購入を証明する記録が確認できない場合。
4. ゲーム運営による仕様変更・サービス終了・利用制限など、個別に案内した保証の対象に含まれない事象。
5. 当店からの案内や確認依頼にご対応いただけず、必要な申請・報告が行われなかった場合。
6. 当店がご案内した「セーフティ解除」に関する設定を変更した場合。
7. 購入前にご案内した、取引後の実績投稿（購入を証明する投稿）が確認できない場合。

これらの条件は、当店に原因がある不履行や、お客様に認められる法令上の権利を一律に除外するものではありません。

第4条　申請方法と必要な情報

1. 問題に気づいたら、商品名・購入日時・発生日時・詳しい状況をLINEへお送りください。
2. 取引メッセージ、ログイン時の表示、エラー画面など、確認に必要な記録を保存してください。パスワードや引継ぎコードを公開の場所に投稿しないでください。
3. 記録が不足している場合は、追加の情報をお願いすることがあります。

第5条　確認から対応まで

1. 受付後に商品情報、お取引の記録、提出いただいた情報を照合します。状況によっては、追加確認やゲームのサポート窓口への問い合わせが必要になる場合があります。
2. 確認が済み次第、保証条件に応じて、引継ぎの補助・復旧に向けた案内・補完・返金などの対応方法をご連絡します。調査中の段階で復旧や返金の可否を断定するものではありません。

第6条　返金について

1. 返金が必要と確認された場合は、お取引内容と保証条件に基づき、返金額・返金方法・実施時期をご案内します。
2. 保証による返金の対象額は購入前の案内に従います。購入後の課金や追加支出については、個別保証の対象範囲をご確認ください。

第7条　申請時のお願い

1. 申請内容は事実に基づいてお知らせください。虚偽の申告、記録の改変、同じ取引についての重複請求が疑われる場合は、確認のため対応を保留することがあります。
2. 事実確認にご協力いただき、当店からの連絡を確認できる状態にしてください。

第8条　条件の変更とお問い合わせ

1. 保証条件を変更する場合は、変更内容と適用開始日をご案内します。変更前に成立したお取引の条件を、一方的に遡って変更することはありません。
2. 本ページと個別の案内で分からない点がある場合は、購入前にLINEへご確認ください。取引全体の条件は利用規約もあわせてお読みください。

第1条　本規約の適用

1. 本規約は、SELEA MARKET（以下「当店」）が提供する商品情報の閲覧、お問い合わせおよびゲームアカウントの取引に関する条件を定めるものです。
2. お客様は取引前に本規約と個別の商品条件を確認してください。売買条件は、当店からの案内に対してお客様が承諾し、双方で確認した内容に基づきます。

第2条　商品情報と取引の成立

1. 掲載画像や数値は、記載された確認時点の情報です。更新やゲーム内の変動により、実際の状態と異なる場合があります。購入前に最新の内容をご確認ください。
2. サイト内では決済を行いません。商品、価格、支払方法、引渡し方法および必要な注意事項を、LINE等の連絡窓口で確認してから取引を進めます。サンプル表示の商品は実際の販売商品ではありません。

第3条　本人確認

1. 不正取引の防止のため、必要な場合は本人確認や振込名義の確認をお願いすることがあります。その際は目的と必要な情報を事前にお伝えします。
2. 提出いただく情報は必要な範囲に限定します。第三者名義の利用や、虚偽の申告・資料の提出はお断りします。

第4条　未成年のご利用

1. 未成年のお客様は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。状況により同意の確認をお願いすることがあります。
2. 未成年者の契約に関する法令上の権利を、本規約によって制限するものではありません。

第5条　支払いと引渡し

1. 支払金額、期限、手数料の負担および引渡し手順は、取引成立前に個別に案内します。ご不明点がある場合は支払い前にお問い合わせください。
2. 当店が指定していない送金先には支払わないでください。代金の確認と、合意した条件の充足後に引渡しを行います。分割払い等は、別途合意した場合に限ります。

第6条　ゲーム運営の規約とサービスの変動

1. 当店は各ゲーム運営会社の公式サービスではありません。ゲームやプラットフォームの利用規約、アカウント移転に関する制限を、取引前にご確認ください。
2. 運営側の措置、仕様変更、通信障害またはサービス終了により、利用できる内容が変わる場合があります。当店はゲーム運営の判断や将来の継続を保証するものではありません。ただし、当店が負う法令上の責任を除外するものではありません。

第7条　禁止行為

1. 虚偽の申告、なりすまし、不正決済、不正取得したアカウント・アイテムの持込み、第三者の権利を侵害する行為を禁止します。
2. 引渡し済みアカウントの取り戻し、不正アクセス、取引後の不正な課金取消し、認証情報の悪用、迷惑行為および取引を妨げる行為を禁止します。
3. 違反が疑われる場合は、事実を確認し、必要に応じて取引を保留またはお断りすることがあります。

第8条　引渡し後のアカウント管理

1. 引継ぎコード、ID、パスワード等は、第三者に漏れないよう適切に管理してください。対応するゲームでは、案内された手順に沿ってパスワードや連携情報を変更してください。
2. 不審なアクセスや引継ぎの不具合に気づいた場合は、取引番号、発生日時および状況が分かる情報を添えて速やかにご連絡ください。ゲームのサポート窓口への確認が必要になることもあります。

第9条　保証と不具合への対応

1. 保証を設ける商品については、対象、期間、申請方法および対象外となる事由を、取引前に個別に案内します。保証の表示がない商品に、一律の復旧保証が付くものではありません。
2. 引渡し不能、掲載内容との重要な相違または当店に原因がある不具合が判明した場合は、状況と取引内容を確認し、引渡しの補完、代金の減額、解除・返金等、法令に従った対応を行います。
3. 問題の発生だけをもって原因を断定せず、双方の記録を確認したうえで対応します。

第10条　キャンセルと返金

1. 支払い前のキャンセルは、連絡窓口へお申し出ください。支払い後または引渡し後の変更・キャンセルは、進行状況と事前に合意した条件に基づきご案内します。
2. 当店による不履行、商品に関する重大な相違など、法令上の解除・取消し・返金等が認められる場合は、その権利を妨げません。キャンセル料が生じる場合は、適用条件と金額を事前にお伝えします。

第11条　再譲渡と第三者との取引

1. 購入後の再譲渡・転売は、ゲーム運営の利用規約や取引時の条件に従ってください。当店を介さない取引について、当店が仲介または保証を行うものではありません。
2. 個別保証がある場合は、再譲渡後の適用可否を事前に確認してください。第三者とのトラブルについても、当店が負う法令上の責任は本規約で除外されません。

第12条　損害と責任

1. お客様または当店の行為によって損害が生じた場合は、原因、実際に生じた損害および適用される法令に基づいて対応します。
2. 本規約は、当店の責任を一律に免除するものではありません。当店の故意または重大な過失による損害について、責任を免除・制限することはありません。

第13条　個人情報の取扱い

1. お問い合わせや取引のために取得する情報は、連絡、本人確認、引渡し、不正防止および紛争対応に必要な範囲で取り扱います。
2. 個人情報へのアクセスを必要な範囲に限り、漏えい等を防ぐために適切に管理します。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
3. レビュー・取引実績を掲載する場合は、本人の同意を確認し、氏名、連絡先、アカウントの認証情報等が公開されないよう配慮します。

第14条　規約の変更

1. 本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日をサイト上などで案内します。法令上同意が必要な変更については、必要な同意を得ます。
2. 変更前に成立した取引に対して、変更後の条件を一方的に遡って適用することはありません。

第15条　準拠法と協議

1. 本規約および当店との取引には、日本法を適用します。問題が生じた場合は、まず当店の連絡窓口を通じて解決に向けた協議を行います。
2. 協議によって解決しない場合の裁判管轄は、適用される法令に従います。

第16条　お問い合わせ

1. 商品、取引条件、本規約または個人情報の取扱いに関するご質問は、お問い合わせページからご連絡ください。取引に関するご相談は、商品名や取引時の記録を添えていただくと確認が円滑になります。